Central de Ajuda / Segurança e Ronda

Segurança e Ronda

Como usar a Ronda

O vigilante encosta o celular na tag (ou lê o QR code) de cada ponto. Você acompanha tudo ao vivo e recebe aviso quando algo sai do combinado.

Cadastrar os pontos de ronda

Abra Cadastro de Ronda e clique em Novo ponto

Dê um nome fácil, como Portaria ou Garagem.

Vincule a tag NFC

Digite o código da tag ou peça a um gestor para encostar a tag no celular.

Ou use o QR code

Clique em Imprimir QR, recorte as etiquetas e cole cada uma no seu ponto. Serve para celular sem NFC.

Defina a frequência (opcional)

Por exemplo, passar a cada 60 minutos. Se ninguém passar no prazo, a ronda aparece como atrasada.

Cadastro de Ronda com a lista de pontos, os selos de tag e QR e o botão de ativar
Cadastro de Ronda com a lista de pontos, os selos de tag e QR e o botão de ativar. Dados fictícios.

Montar um roteiro

Na aba Roteiros, clique em Novo roteiro

Escolha os pontos na ordem

Use as setas para mudar a ordem.

Coloque os horários (opcional)

Por exemplo 22:00, 00:00 e 02:00. Se a ronda não começar no horário, você recebe um aviso.

No celular do vigilante

Toque em Iniciar ronda e escolha o roteiro

A tela mostra o próximo ponto e quantos faltam.

Em cada ponto, toque em Tag ou QR

Depois, Registrar passagem. Pode registrar uma ocorrência com foto ali mesmo.

Em emergência, toque em SOS

O alerta chega na hora para a central, com a localização e uma foto tirada automaticamente.

Dica: Com o homem morto ligado, o app pergunta "Está tudo bem?" de tempos em tempos. Se o vigilante não responder, a central é avisada, mesmo que o celular tenha desligado.

Acompanhar ao vivo

O Painel de Rondas mostra as rondas de hoje, os pontos atrasados e as emergências. A Central de Rondas foi feita para a TV da central: mapa ao vivo, cada unidade em verde (visitada) ou vermelho (sem visita) e o andamento da ronda de cada uma.

Central de Rondas na TV, com o mapa ao vivo e a lista de unidades visitadas ou sem visita
Central de Rondas na TV, com o mapa ao vivo e a lista de unidades visitadas ou sem visita. Dados fictícios.

Perguntas frequentes

O celular do vigilante não tem NFC. Funciona?

Funciona. Imprima as etiquetas de QR code e o vigilante lê pelo botão QR do aplicativo.

E se o vigilante passar sem internet?

A passagem fica guardada no celular com o horário real e sobe sozinha quando a internet voltar.

Meu cliente pode acompanhar as rondas?

Pode. Você cria um acesso de Cliente ligado ao local dele, e ele vê só as rondas daquele local, sem editar nada.

Recebo aviso no WhatsApp ou Telegram?

Sim, pelos Fluxos: ronda atrasada, ronda não iniciada, unidade sem visita, pânico e vigilante sem resposta.

Não achou o que procurava?

Fale com o suporte. A gente responde pelo WhatsApp.

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