NR-1 e riscos psicossociais: o que a sua empresa precisa ter

A atualização da NR-1 passou a exigir que os riscos psicossociais — estresse, sobrecarga, assédio, jornada excessiva — entrem no mesmo Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) que já cobria ruído, produto químico e ergonomia. Na prática, isso significa que "clima organizacional" deixou de ser só uma pesquisa de RH e virou item de conformidade trabalhista, com inventário de risco, plano de ação e prova documental — exatamente como qualquer outro risco ocupacional.

O que a norma pede, em 4 frentes

Identificar o risco: inventário formal, por Grupo Homogêneo de Exposição (GHE), com classificação de severidade e probabilidade — não basta "achar" que existe assédio, precisa registrar e priorizar.
Medir de forma confiável: uma pesquisa aplicada aos trabalhadores, com instrumento consistente (não um formulário improvisado), separando resultado por setor sem expor quem respondeu o quê.
Agir sobre o que aparecer: plano de ação com responsável e prazo pra cada risco identificado, não só um relatório que fica engavetado.
Provar que existe canal de escuta: denúncia e suporte disponíveis, com o mínimo de exposição possível pra quem denuncia.

O detalhe que pega muita empresa: uma pesquisa de clima feita "por fora", sem inventário de risco, sem plano de ação vinculado e sem controle de confidencialidade, não é evidência válida de conformidade com a NR-1 — é só uma pesquisa.

Tela do Inventário de Riscos da Synapticom, com perigos psicossociais cadastrados e um deles já avaliado como risco Alto — Inventário de riscos do módulo de NR-1 — cada perigo é ligado a um GHE e avaliado por severidade × probabilidade (tela do sistema, dados fictícios de demonstração).

Como o módulo de NR-1 da Synapticom cobre isso

O módulo entrou no ar integrado ao sistema que sua empresa já usa pra ponto e controle de acesso — o que abre uma vantagem real: parte dos indicadores de risco (jornada excessiva, hora extra recorrente, ausência de descanso) já vem calculada automaticamente a partir do Ponto Eletrônico, sem precisar de mais um sistema separado nem de digitar nada duas vezes.

Inventário de riscos e matrizCadastro por GHE, com severidade × probabilidade e priorização automática dos pontos mais críticos.
Plano de açãoCada risco identificado gera uma ação com responsável e prazo, com acompanhamento até o fechamento.

Tela do Plano de Ação da Synapticom, com uma ação organizacional vinculada a um risco, responsável, prazo e indicador de eficácia — Plano de Ação — todo risco alto ou crítico exige uma ação com responsável, prazo e pelo menos um indicador de eficácia (tela do sistema, dados fictícios de demonstração).

Pesquisa por campanha, com instrumento validadoO COPSOQ II-Br (40 itens, validado no Brasil) já vem pré-carregado — a empresa não precisa contratar um instrumento à parte nem montar um do zero. O resultado é sempre mostrado agrupado, nunca por resposta individual.
Confidencialidade real, com limite honestoO sistema aplica k-anonimato: um grupo pequeno demais some do relatório e é agrupado em "Outros" em vez de aparecer isolado. O convite pode ir por app, e-mail ou WhatsApp — mas vale o alerta: link individual em WhatsApp/e-mail fica registrado no histórico da conversa, então o nível de confidencialidade depende também do canal escolhido.
Canal de denúnciaAberto pra qualquer colaborador, alimenta o mesmo plano de ação do inventário.
Indicadores automáticos do Ponto + CIPA/treinamentos + laudo em PDFTudo reunido num painel só, com o histórico auditável (registro que não pode ser apagado nem reescrito) de cada campanha e cada ação tomada.

Tela de Campanhas de pesquisa da Synapticom, mostrando uma pesquisa criada com o instrumento COPSOQ II-Br, em rascunho — Campanha de pesquisa com o instrumento COPSOQ II-Br já pré-carregado — basta dar nome, período e disparar (tela do sistema, dados fictícios de demonstração).

Cuidado com "anônimo" prometido demais

Vale repetir aqui o mesmo alerta que fazemos dentro do próprio sistema: nenhuma pesquisa corporativa é "anônima absoluta" quando passa por um canal de mensagem — o certo é dizer confidencial, com resultado só agrupado. Quem promete anonimato total e depois manda o link individual por WhatsApp está expondo a própria empresa a um problema pior do que o risco que estava tentando medir.

Dashboard de NR-1 da Synapticom, com percentual de conformidade, riscos por nível, plano de ação por status e indicadores de ponto por departamento — Dashboard de NR-1: conformidade, riscos por nível, plano de ação e os indicadores que já vêm calculados a partir do Ponto Eletrônico — tudo num painel só (tela do sistema, dados fictícios de demonstração).

NR-1 sem planilha solta nem sistema à parte

O módulo de NR-1 usa os mesmos dados do Ponto Eletrônico que sua empresa já tem no ar, com instrumento validado pré-carregado e plano de ação de ponta a ponta.

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